POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Full Herramientas, trabajamos para ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir inconvenientes con algunas compras.

Devoluciones

No aceptamos devoluciones una vez que los productos han sido entregados
Para cualquier inquietud con los productos, por favor contacta con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega
Los productos deben estar en su embalaje original y en condiciones no usadas

Reembolsos

Los reembolsos solo se otorgarán en caso de que los productos estén defectuosos o dañados al momento de la entrega
Una vez que recibamos el producto devuelto y lo hayamos inspeccionado, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso
Si el reembolso es aprobado, este se procesará y se aplicará automáticamente a tu método de pago original

Gastos de Envío

Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido
Los gastos de envío no son reembolsables

Cómo realizar una devolución

Para iniciar una devolución o solicitar un reembolso, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de WhatsApp (+51 931 941 085) o por correo electrónico a cesarnovedades@hotmail.com

Excepciones

Artículos en oferta no son elegibles para reembolsos
Artículos que han sido utilizados o que no están en su estado original no pueden ser devueltos ni reembolsados

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en contactarnos a través de nuestro WhatsApp oficial (+51 931 941 085) o al correo electrónico cesarnovedades@hotmail.com

Última actualización: Marzo 2025